如何退火车票?火车退票费用标准
如何退火车票?火车退票费用标准
如果在手机上购买了火车票,没有领取纸质车票的情况下,可以直接在手机上办理退票手续的,以12306为例,具体退票操作流程如下:
1、首先打开12306软件,输入账号和密码登录,进入到首页后,再去选择下方位置的订单。
2、然后选择已支付订单,再去选择需要办理退票手续的订单,选择查看详情。
3、之后再去选择退票,把退票订单提交即可。
如果乘客已经领取纸质车票,此时就无法在手机上办理退票手续的。需要携带身份证、纸质车票,然后前往火车站人工售票窗口,把身份证和纸质车票提交给工作人员,并且说清楚具体的原因,之后工作人员就会帮忙办理退票手续。
火车退票费用标准如下:
1、火车发车之前8天以上办理退票,不需要扣手续费。
2、火车发车之前48小时以上办理退票,需要收5%的手续费。
3、火车发车之前24到48小时之间办理退票,需要收10%的手续费。
4、火车发车之前24小时内办理退票,需要收20%的手续费。
5、火车发车之前48小时到8天时间内办理退票,改签、变更到站距离开车时间是8天时间以上的其它列车,然后又在距离8天以上办理退票手续,需要收5%的手续费。
6、火车发车之后就无法再去办理退票手续,只能办理改签,而且只能改签当天24时前有余票的列车。
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